veel te laat bezorgd
Klacht van Nomiki op 04 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
10 dec kerstkaarten verstuurd, vandaag 4 januari pas aangekomen!!! Lees meer
Bij Sandd zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Sandd.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2639 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1779 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2639 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd â gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles â bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline â geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl â beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig â als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk â niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.639 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.789 van de 2.639 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Sandd actief klachten behandelt.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Nomiki op 04 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
10 dec kerstkaarten verstuurd, vandaag 4 januari pas aangekomen!!! Lees meer
Klacht van Ans Sint op 03 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
20 december de kerstkaarten die ik speciaal heb laten maken in de bak bij Blokker gedeponeerd van de 29 kaarten zijn er zowie zo 12 niet bezorgd heb ik nog niet eens de andere allemaal gehoord als die ze gekregen... Lees meer
Klacht van grevanderveen op 03 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb 15 december de kerstkaarten in de bus van sandd post gedaan. Volgens mij ruimschoots op tijd.Maar wat bleek de kerstkaarten zijn bezorgd op 27 december 2018. Dus na de kerstdagen. Sandd adverteerde met de stelling voor 19 december gepost... Lees meer
Klacht van Oook op 03 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
20 zelfgemaakte kaarten allen voorzien van persoonlijke tekst. Uren aan gewerkt, in oktober al begonnen en ze zijn niet aangekomen bij de geadressseerden en de familie kijkt er zo naar uit. Al mijn werk voor niets. Mijn 10 euro aan postzegels... Lees meer
Klacht van Bakker de Geus op 03 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Via Sand aardig wat kerstkaarten al binjtijds (rond14dec) in de etosbox gedaan maar nu dat blijkt dat niet alle kaarten zijn bezorgd. En ook post aan mijn huis geadresseerd van vrienden die Sand gebruikt hebben, is hier niet... Lees meer
Klacht van h.j.p.snellaars op 03 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Heb drie weken geleden kerstpost met uitnodiging verstuurd via Sandd en naar Blokker Langestraat Alkmaar gebracht. Bij diverse fam. en vrienden in de regio en Brabant is de post niet bezorgd. Ben zeer teleurgesteld en overweeg om in de toekomst niet meer... Lees meer
Klacht van Jeroen Hendriks op 03 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik krijg net een mail dat ik niet thuis was. Dit klopt niet, ik werk op dit moment thuis en er is niet aangebeld o.i.d. Graag wil ik dat er contact opgenomen wordt met de bezorger en gevraagd wordt waarom er niet... Lees meer
Klacht van LianneR op 02 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
30 mooie gepersonaliseerde kaartjes zijn gewoon niet aangekomen... denk je eens een leuke kerstkaart te versturen... komt er geen 1 aan! Ik stond er bij dat ze in de winkel in een doos gedaan werden want ze werden die dag... Lees meer
Klacht van Antrix op 02 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Kerstkaarten 8 dec op de post gedaan en zijn nog niet aangekomen Lees meer
Klacht van Piet Peentjes op 02 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Van mijn drie verstuurde brievenbuspakketten (meerdere locaties van afgifte en meerdere data van verzenden) zijn er tot op heden 0 aangekomen op het punt van bestemming. Waar gaan de pakketten dan wel heen? Dan weet niemand. Klantenservice bellen heeft weinig... Lees meer