Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Sylvia H op 08 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ook ik had 2018 kerstzegels bij Sandd gekocht via Etos. Ruim voor 19 december in de bus bij de Etos gedaan. Beginnen nu binnen te druppelen bij de geadresseerden. Schande nooit meer dus! Lees meer
Klacht van Jan vriens wij hebben geen klant nummer op 08 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij hebben19-12-2018 een kerstkaart verstuurt en die is vandaag 8-1-2019 pas aan gekomen in Medemblik ik had hem beter met de fiets weg kunnen brengen dan was hij er eerder geweest . Dit is zeer laat en slecht . Lees meer
Klacht van bobyoung op 07 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op advies van de winkel ‘Gewoon Leuk’, gevestigd op het adres Snijdersstraat 1 te Lelystad (postpunt van Sandd.nl) heb ik dit jaar mijn Kerstkaarten verzonden met decemberzegels van Sandd.nl. 50 cent per zegel. Achter op het velletje van 20 zegels staat... Lees meer
Klacht van RuiterEM op 07 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bij Blokker een vel kerstzegels gekocht van Sandd. De kerstkaarten 12 of 13 december gepost. Kaarten zijn bezorgt op 5 januari en 7 januari. Dit gehoord van degene aan wie ik de kaarten heb gestuurd. Schande en eigenlijk wil ik mijn... Lees meer
Klacht van Marvon22 op 07 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn moeder, mvr.M.Dekker-Visser krijgt haar post op mijn adres, omdat ze in een verpleeghuis zit. De post van ING kwam via Sandd. Haar laatste dagafschrift dateert van 6 november 2018. Waar zijn de andere dagafschriften? Ze mist er zeker 3... Lees meer
Klacht van Marijke Harmsen op 07 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ruim voor 19december mijn kerstkaarten bij blokker in didam in de bekende bus gedaan Vandaag hebben sommige mensen mijn kerstkaart pas ontvangen Hoezo op tijd??? Lees meer
Klacht van yvonne roemen op 06 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Voor 14 december 2018 kerstkaarten gepost bij Etos en Blokker en nu is gebleken dat deze kaarten bij niemand zijn bezorgd Lees meer
Klacht van Kerstzegels op 06 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Kerstkaarten met postzegel van Sandd 12 december in de ochtend bij Blokker in de daarvoor bestemde doos gestopt. Bezorgd ná de kerst en ik kreeg zelfs gisteren een bericht van een vriendin dat hun kaart 4 januari was bezorgd!!! Lees meer
Klacht van Kschoonens op 05 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik ontvang geen brieven die door Sand geleverd zouden moeten worden. Hierbij gaat het om de blastingdienst (acceptgiro’s), justitie (VOG) en het ziekenhuis(Afspraken agenda) Allemaal zeer belangrijke en persoonlijke producten, die gewoon niet aankomen. Lees meer
Klacht van NooitmeerSandd op 05 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ondanks de belofte dat de kerstkaarten, met de Sandd-postzegel en in de “brievenbus” bij de Etos, voor de kerst geleverd zouden zijn als deze voor 20 december gepost zouden worden, hebben maar 4 mensen de kaart ontvangen en dat was... Lees meer