Bij Samsung zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Samsung.
Samsung is een van de grootste elektronica leveranciers ter wereld. Wellicht heeft u een TV, mobiel, telefoon, camera, printer of laptop van dit merk in... Lees meer >
Samsung is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 6334 klachten gemeld over Samsung. Hiervan zijn er 850 opgelost (13%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Samsung delen.
De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over: samsung, promotie, galaxy, klantenservice, gratis. Op basis van de 6334 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Samsung is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Samsung:
1. Neem eerst contact op met Samsung — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @Samsung_NL
U kunt een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Samsung.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.334 klachten over Samsung ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Van de klachten over Samsung wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 876 van de 6.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over Beschadigd product of pakket van Samsung, Klantenservice problemen met Samsung, Retour en terugbetaling problemen met Samsung. Bekijk alle Samsung klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Samsung via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Samsung actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Samsung niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van vangeelen op 22 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
bedrijf stuurt bestelde artikelen niet af, en crediteert het geinde bedrag niet ondanks diversen toezeggingen. kortom sectie oplichters / onbetrouwbaar webshop Lees meer
Klacht van shirley kolk op 22 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Sinds een paar maanden heb ik een galaxy s5 2weken terug heb ik een update gehad. Android 5.0 Na deze update loopt mijn telefoon heel vaak vast, apps stoppen uit het niets en de telefoon geeft regelmatig aan dat contacten gestopt is. Lees meer
Klacht van eschaaper op 21 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Ik heb de hele samsung telefoon familie gehad. Dit door grote tevredenheid over de Samsung s i1900. Hierna ging het bergafwaarts. Nu heb ik de s5 mini en betaal daar 60 euro per maand voor. Echter de batterij haalt de... Lees meer
Klacht van C Groeneweg op 21 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Ik heb een klacht over de mosselen afgelopen zondag kregen wij vrienden te eten ik had ze een tijd niet gezien en wilde lekker gaan koken. De zaterdag ervoor alles in huis gehaald om mosselen te gaan eten. Ik had zelf een... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Ik heb juli 2014 in de t Mobil winkel in Breda een tablet van Samsung en een daarbij horende korting van 50 euro genomen, dit betreft een abbonement. Wat je ervoor moet doen aan copieeren enz om die 50 euro retour... Lees meer
Klacht van Zeehonden op 21 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
We hebben in 2008 onze eerst Samsung tv gekocht bij radio Von Burg in rotterdam. Deze ging binnen de garantie kapot, streep in beeld, en was niet meer door jullie te repareren. We mochten van Samsung een nieuwe TV uitzoeken. We hebben toen... Lees meer
Klacht van jeff stolwijk op 21 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Beste Samsung. Als ruim 10jaar trouwe Samsung gebruiker ben ik nu diep teleurgesteld in jullie product. Het gaat om een Samsung Galaxy S4. ik heb in al die jaren nog nooit zon slechte ervaring gehad dan als met dit model. ik... Lees meer
Klacht van Yusufs op 20 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Ik heb een S4 gekocht gewoon in Nederland en ook zoals beschreven het toestel gestart met een nederlandse simkaart en ook gewoon gebeld. Volgende dag is er een turkse simkaart geplaatst en dan krijg je een regiolock. Zonder een code... Lees meer
Klacht van jeroen loverie op 20 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
mannen sexy boxer briefs mannen ijs zijde ondergoed comfortabel gezondheid boxers shorts Maat : XL Kleur : Groen Returns & Refunds Incorrect Package Received Write a review Share to facebook Quantity:1 Cost: EUR € 4.06 mannen sexy... Lees meer
Klacht van snelwegrijder op 19 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Als snelwegrijder deze rijschool tegengekomen, ik zie hem een andere auto geen ruimte geven en finaal met zijn lesauto een bestuurder over het verdrijvingsvlak drukken. Asociaal gedrag als rijschool, ik zag gebaren en die leerling was helemaal in de... Lees meer