Klachten over Samsung

Bij Samsung zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Samsung.

Samsung is een van de grootste elektronica leveranciers ter wereld. Wellicht heeft u een TV, mobiel, telefoon, camera, printer of laptop van dit merk in... Lees meer >

Statistieken van Samsung in de categorie Electronica Merken

53 klachten gemeld
1.4 /10
22 stemmen
22
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Electronica Merken

Over Samsung

Samsung is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 6334 klachten gemeld over Samsung. Hiervan zijn er 850 opgelost (13%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Samsung delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over: samsung, promotie, galaxy, klantenservice, gratis. Op basis van de 6334 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Samsung is 13%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Samsung op

Stappenplan bij een klacht over Samsung:

1. Neem eerst contact op met Samsung — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).

Contact opnemen met Samsung

Twitter/X: @Samsung_NL

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Samsung

Veelgestelde vragen over Samsung

Hoe dien ik een klacht in bij Samsung?

U kunt een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Samsung.

Hoeveel klachten zijn er over Samsung?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.334 klachten over Samsung ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.

Lost Samsung klachten op?

Van de klachten over Samsung wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 876 van de 6.334 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Samsung?

De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over Beschadigd product of pakket van Samsung, Klantenservice problemen met Samsung, Retour en terugbetaling problemen met Samsung. Bekijk alle Samsung klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Samsung?

U kunt contact opnemen met Samsung via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Samsung actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Samsung?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Samsung niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Samsung Klachten

galaxy s5

Klacht van shirley kolk op 22 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Sinds een paar maanden heb ik een galaxy s5 2weken terug heb ik een update gehad. Android 5.0 Na deze update loopt mijn telefoon heel vaak vast, apps stoppen uit het niets en de telefoon geeft regelmatig aan dat contacten gestopt is. Lees meer

mosselen

Klacht van C Groeneweg op 21 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Ik heb een klacht over de mosselen afgelopen zondag kregen wij vrienden te eten ik had ze een tijd niet gezien en wilde lekker gaan koken. De zaterdag ervoor alles in huis gehaald om mosselen te gaan eten. Ik had zelf een... Lees meer

4e samsung tv weer kapot.

Klacht van Zeehonden op 21 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

We hebben in 2008 onze eerst Samsung tv gekocht bij radio Von Burg in rotterdam. Deze ging binnen de garantie kapot, streep in beeld, en was niet meer door jullie te repareren. We mochten van Samsung een nieuwe TV uitzoeken. We hebben toen... Lees meer

regiolock

Klacht van Yusufs op 20 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Ik heb een S4 gekocht gewoon in Nederland en ook zoals beschreven het toestel gestart met een nederlandse simkaart en ook gewoon gebeld. Volgende dag is er een turkse simkaart geplaatst en dan krijg je een regiolock. Zonder een code... Lees meer

nog niet ontvangen goederen

Klacht van jeroen loverie op 20 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

mannen sexy boxer briefs mannen ijs zijde ondergoed comfortabel gezondheid boxers shorts Maat : XL Kleur : Groen Returns & Refunds Incorrect Package Received Write a review Share to facebook Quantity:1 Cost: EUR € 4.06 mannen sexy... Lees meer

Asociale rijschool houder

Klacht van snelwegrijder op 19 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Als snelwegrijder deze rijschool tegengekomen, ik zie hem een andere auto geen ruimte geven en finaal met zijn lesauto een bestuurder over het verdrijvingsvlak drukken. Asociaal gedrag als rijschool, ik zag gebaren en die leerling was helemaal in de... Lees meer