Mijn Klacht:
Ik heb een klacht.
Wat voor een onzin is het om administratiekosten te moeten betalen van 16.50 euro.
overal waar wij het hebben doorgegeven hoef je nergens maar dan ook nergens te betalen maar bij jullie wel. Ik vind het rondweg schandalig.
Kijk als ik bij de nuon en gemeente en de zorgverzekeraar enz ook kosten moet betalen voor verhuizing, oke dan begrijp ik het.
Maar dit is gewoon onzin.
En ik weet het het stelt niets voor om een adreswijziging door te voeren. geldklopperij noem ik zo iets. En aan de telefoon,waar ik ook al weet ik niet hoelang in de wacht heb gestaan, alles doorgenomen welk adres en oude adres enz. sorry moet dit kwijt ben ook erg boos hierover.gaat niet eens om het geld maar alleen jullie vragen er geld voor.te gek voor woorden!
Gewenste Oplossing:
het zou netjes zijn als jullie geen administratiekosten zouden vragen. verhuizing doorvoeren zou service van de zaak moeten zijn zoals bij ieder ander bedrijf!
