Terug

Klachten over Samsung

Bij Samsung zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Samsung.

Samsung is een van de grootste elektronica leveranciers ter wereld. Wellicht heeft u een TV, mobiel, telefoon, camera, printer of laptop van dit merk in... Lees meer >

Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het

Statistieken van Samsung in de categorie Electronica Merken

53 klachten gemeld
1.4 /10
22 stemmen 22
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Electronica Merken

Over Samsung

Samsung is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 6334 klachten gemeld over Samsung. Hiervan zijn er 850 opgelost (13%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Samsung delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over: samsung, promotie, galaxy, klantenservice, gratis. Op basis van de 6334 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Samsung is 13%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Samsung op

Stappenplan bij een klacht over Samsung:

1. Neem eerst contact op met Samsung — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).

Contact opnemen met Samsung

Twitter/X: @Samsung_NL

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Beschadigd product of pakket van Samsung 1.625 klachten Klantenservice problemen met Samsung 1.069 klachten Retour en terugbetaling problemen met Samsung 767 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Samsung

Electronica Merken 6.337

Veelgestelde vragen over Samsung

Hoe dien ik een klacht in bij Samsung?

U kunt een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Samsung.

Hoeveel klachten zijn er over Samsung?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.334 klachten over Samsung ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.

Lost Samsung klachten op?

Van de klachten over Samsung wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 876 van de 6.334 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Samsung?

De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over Beschadigd product of pakket van Samsung, Klantenservice problemen met Samsung, Retour en terugbetaling problemen met Samsung. Bekijk alle Samsung klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Samsung?

U kunt contact opnemen met Samsung via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Samsung actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Samsung?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Samsung niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Samsung Klachten

onvolledige levering

Klacht van Mark D'Hondt op 16 maart 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Een levering van het bedrijf Hooijenga Energie en Techniek (http://www.energie-techniek.com/) komt niet overeen met hetgeen is besteld. Ik heb in een paar e-mails aan het bedrijf proberen uitleggen wat er juist te kort was, maar het bedrijf antwoordt dat zij... Lees meer

Actie Tablet gratis bij s5

Klacht van Colin Immers op 15 maart 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Beste, Ik heb mijn Samsung s5 op 27 dec 2014 aangeschaft 'bij de T-mobile shop in Delft, met de actie dat ik een samsung galaxy tab 3 erbij kreeg. Ik heb dit die zelfde dag alle nodige gegevens opgestuurd naar jullie... Lees meer

lcd led tv

Klacht van ariemarwan op 14 maart 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

lcd televisie gekocht bij its 3 april 2010 met 4 jaar garantieplus certificaat tot einddatum certificaat 3 april 2016 mh of mv wat kan ik nu er nog mee doen mijn tv14673 sm ue46b7000 led geeft... Lees meer

fotos facebook

Klacht van jer83 op 14 maart 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Iemand heeft fotos van mij op facebook neergezet dat ik iets zou hebben gestolen dit is niet waar ik ben het niet geweest maar nu is de gestolen waar weer trug gebracht door de dader en nu willen ze... Lees meer

pasfoto voldoet niet

Klacht van j vd berg op 13 maart 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

KLACHT heb pasfoto's laten maken bij dhr schoenmans in drunen , maar deze bleken niet goed te zijn voor het passpoort, ben met het formulier van de heusden gemeente naar dhr schoenmans, terug gegaan en heb het geld terug gevraagd,... Lees meer

123... 393394395...621622623