Terug

Klacht: samsung s7 tel kapot

astitou op 03 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 3 januari 2018

Een consument heeft in juni 2017 een Samsung S7 aangeschaft, maar ondervond vanaf het begin problemen zoals een oververhitte batterij en vastlopers. Na een reparatieverzoek in december 2017 kreeg de consument te horen dat de schade buiten de garantie valt, omdat het toestel zou zijn gevallen, waardoor hij zelf voor de kosten moet opdraaien.

Mijn Klacht:

heb mijn samsung s7 in juni 2017 gekocht. vanaf het moment dat ik hem heb gekocht gaf die al storingen aan. batterij werd heel warm. gaat uit. loopt vast. in december 2017 heb ik hem weggebracht voor reparatie. nu geven ze aan dat het buiten de garantie valt en dat ik hem heb laten vallen en mag ik voor de kosten opdraaien.

Gewenste Oplossing:

als ik een nieuwe samsung s7 krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het