Mijn Klacht:
Ik heb de afgelopen maanden voor ruim € 8000 aan spullen gekocht bij MediaMarkt en daardoor punten verzameld. Recent ontving ik een e-mail waarin stond dat ik mijn punten kon omzetten naar een kadobon. Echter, nu blijkt dat ik maximaal €20 per product kan gebruiken, terwijl dit niet vermeld stond in de e-mail of bij de puntentelling. In de e-mail bevestigen ze dat ik een kadobon kan ontvangen van ruim €80, wat niet overeenkomt met deze beperking. Dit is ook anders verteld door de verkoper.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de volledige kadobon te kunnen gebruiken voor een product, zoals eerder in de e-mail en door de verkoper is aangegeven.
