klager29f32d34 op 27 juli 2026 over 50five in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van 50five heeft een klacht ingediend over een defecte laadpaal en de hoge kosten voor reparatie, die zijn vastgesteld op 337 euro. De klant ervaart problemen met de app van 50five en krijgt via telefonisch contact geen duidelijke informatie over de reparatie. Er is onduidelijkheid of de laadpaal voor het genoemde bedrag gerepareerd kan worden.
Ik heb een defecte laadpaal van 50five. Onlangs ontving ik een offerte voor een monteur ter waarde van 337 euro, met de omschrijving ‘interventie handeling’. De app van 50five werkt niet en telefonisch contact leidt me terug naar de app, waardoor ik geen duidelijke informatie krijg over de reparatie. Ik wil graag weten of de laadpaal gerepareerd kan worden voor dit bedrag.
Ik wil duidelijkheid over de reparatie van de laadpaal en of dit bedrag redelijk is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over 50five
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
