Klacht: Slechte service en onacceptabele situatie met JBL PartyBox 1000

klagercdc1d625 op 01 augustus 2026 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 1 augustus 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In 2022 kocht ik bij Mediamarkt een JBL PartyBox 1000 voor bijna €1000,- inclusief extra garantie. Drie jaar later was de box onbruikbaar en moest deze gratis opgestuurd worden, met onverwachte kosten van €137. Na maanden wachten kreeg ik te horen dat de onderdelen niet meer leverbaar zijn en de box niet te repareren is. Mediamarkt en JBL nemen geen verantwoordelijkheid en bieden geen oplossing voor mijn probleem. Dit is geen service, maar oplichting.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht service en een passende oplossing voor dit probleem.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MediaMarkt
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Reactie van de melder van de klacht klagercdc1d625

47 minuten geleden - Slechte service.

Alle klachten die gemeld zijn door klagercdc1d625
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM