robertschiphorst op 08 augustus 2014 over Samsung-Batterij.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Na de aankoop van een accu voor een Samsung S3 ontving de klant een accu van slechte kwaliteit. Bij het indienen van een reclamatie kreeg de klant een onbevredigend antwoord en werd gevraagd de accu op eigen kosten terug te sturen, wat de klant als misbruik van PostNL beschouwt.
na aanschaf van een accu voor een samsung S3 werd een zeer slechte kwaliteit accu geleverd
na reclamatie komt er een slap verhaal
terug sturen op eigen rekening
of met gebruik van de originele envelop met vermelding retour afzender
dit is misbruik maken van post.nl
nieuwe accu voor af opsturen en antwoord nr voor oude retourzending
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
