Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een product besteld bij Harman Kardon en wil gebruikmaken van het 30 dagen retourbeleid, omdat het product niet naar wens is. Echter, ik werd geïnformeerd dat ik het product niet kan retourneren vanwege de staat van de buitenomdoos, terwijl dit niet in hun retourbeleid staat vermeld. Ondanks mijn pogingen om dit probleem op te lossen, blijft het bedrijf bij hun standpunt en weigert het product terug te nemen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Harman Kardon vriendelijk om het product alsnog te mogen retourneren, zoals hun retourbeleid aangeeft.
