Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij Sammy Jackson Shop, maar de geleverde producten komen totaal niet overeen met wat er was aangeboden. Het betreft waardeloze artikelen die niet zijn wat ik had verwacht. Daarnaast is retourneren onmogelijk, en na contact met het bedrijf via hun AI-chatbot ben ik eindeloos aan het lijntje gehouden zonder enige oplossing. Het postadres in Nederland is een dropshipping douane adres in Schiedam, terwijl de echte retourlocatie in Hong Kong ligt. Ik verzoek de Autoriteit Consument Markt (ACM) in te grijpen vanwege deze misleidende praktijken.
Gewenste Oplossing:
Ingrijpen door de ACM vanwege het nepadres en de misleiding.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
