Mijn Klacht:
Ik heb een apparaat ter reparatie aangeboden bij Rowenta, maar het apparaat bevindt zich momenteel al bij ECARE voor reparatie. Ondanks dat het binnen de garantieperiode is aangeboden, word ik gevraagd om het opnieuw op te sturen, wat ik niet kan doen. Rowenta heeft aangegeven dat er geen mogelijkheid is voor terugbetaling, maar ik verzoek dringend om mijn aankoopbedrag terug te storten. De garantie verloopt over 9 dagen en ik wil geen vertraging in de afhandeling van mijn klacht.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het aankoopbedrag van het apparaat.
