marinda biesterveld op 06 augustus 2026 over Rowenta in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met zijn Rowenta stofzuiger, die na twee reparaties nog steeds niet goed functioneert. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft hij geen bevredigende oplossing ontvangen, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige ondersteuning.
Ik heb mijn Rowenta stofzuiger tot twee keer toe laten repareren, maar helaas zuigt deze nog steeds niet naar behoren. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails naar de klantenservice heb ik geen bevredigende oplossing ontvangen. Het is zeer frustrerend dat het probleem aanhoudt en ik geen adequate ondersteuning krijg.
Ik verzoek om een vervangend product of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rowenta over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
