Ikke nooit meer op 08 augustus 2019 over Rovo E-Commerce in de categorie Adviesbureau
Een klant heeft in mei twee zwembroeken besteld bij Rovo E-Commerce, maar heeft deze nooit ontvangen. Na een wachttijd van 30 dagen voor een terugbetaling, is er opnieuw een vertraging van 14 dagen en tot op heden is het geld nog steeds niet teruggestort.
In mei 2 zwembroeken besteld, niks ontvangen. Moest 30dagen afwachten tot mijn geld teruggestort zou worden. Dat kon 14 dagen duren… nu weer 14 dagen later… nog geen geld terug..
Mijn geld PER DIRECT terug...
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
