Terug

Klacht: Zwembroek retour geen geld

CityOfLight2019 op 19 november 2019 over Rovo E-Commerce in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rovo E-Commerce
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 19 november 2019

Een klant heeft op 27 juni twee zwembroeken besteld bij Rovo E-Commerce, maar ontving deze pas drie weken later in de verkeerde maat en verpakking. Na het retourneren van de zwembroek en het betalen van verzendkosten, ontving de klant slechts de helft van het bedrag terug, wat leidde tot wantrouwen in het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wat een bedrijf

Begin 27 juni hier 2 zwembroeken besteld € 43,00 betaald helaas op vakantie 16 juli geen zwembroeken 3 weken later zwembroek geleverd in Alibaba verpakking en niet de goede maat.

Mail gestuurd voor retour bestelling € 6,50 betaald en verstuurd met Track Trace, stuurde ze een zg betaalbewijs dat ze de helft € 22,95 overgemaakt hadden terwijl ik € 43,00 en € 6,50 dus € 49,50 helemaal niet dus !!

Vandaag 18-11 weer een mail gestuurd geen vertrouwen meer in dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Compleet bedrag wordt teruggestort !

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rovo E-Commerce

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rovo E-Commerce nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CityOfLight2019
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rovo E-Commerce

Alle klachten over Rovo E-Commerce →

Vergelijkbare klachten in Adviesbureau

Alle klachten in Adviesbureau →
Meld uw Klacht over Rovo E-Commerce
Zo werkt het