Mijn Klacht:
heb een klacht ingediend over oortje. nu krijg ik een mail dat de klacht niet behandeld wordt.
Hoezo ? Waarom niet
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat de klacht behandeld wordt
Klacht: Waarom niet
[email protected] op 17 oktober 2019 over Rovo E-Commerce in de categorie Adviesbureau
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Rovo E-Commerce heeft een klacht ingediend over een oortje, maar ontvangt een e-mail waarin wordt aangegeven dat de klacht niet behandeld zal worden. De klant vraagt zich af waarom de klacht niet in behandeling wordt genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
