Klacht over Rots-Vast Groep: Borgsom na 2 maan…

Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat ik op 31 oktober 2011 de sleutel van mijn gehuurd appartement bij een medewerker van Rots-Vast te Roermond ingeleverd heb. Bij de inspectie bleek alles in orde en ik begreep dat de borg daarom zo snel mogelijk teruggestort werd. Na 1,5 maand wachten nog steeds niks ontvangen te hebben, ben ik contact gaan opnemen met het kantoor. Ik heb herhaaldelijk e-mails gestuurd, diverse telefoontjes gepleegd en iedere keer werd mij beloofd dat het zo spoedig mogelijk in orde werd gemaakt. Gisteren nog werd mij aan de telefoon beloofd dat het geld overgemaakt zou worden. Ik heb vandaag gecheckt maar het bedrag staat nog steeds niet op mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Mijn waarborg teruggestort krijgen + de wettelijke rente van de afgelopen 2 maanden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rots-Vast Groep in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rots-Vast Groep een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

13 jaren geleden - Geachte Mevrouw Defaux, U heeft op het moment van de eindoplevering het huis niet leeggemaakt. en u heeft het huis op een latere tijdstip verlaten dat was afgesproken waardoor de verhuurder een geschikte huurder heeft misgelopen. U heeft wel binnen de periode van 2 kalendermaanden uw borg terug ontvangen. Echter dit was te wijten aan de moeizame gang van zaken.

Rots-Vast Groep

Heeft op 18 december 2012 om 11:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant heeft uiteindelijk binnen een periode van 2 maanden haar borg retour ontvangen.

Klacht: Borgsom na 2 maanden nog steeds niet teruggestort.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Rots-Vast Groep

Vergelijkbare klachten in Makelaars