Mijn Klacht:
Na vele malen aangegeven te hebben dat onze verwarming het niet doen is dit probleem nog steeds niet opgelost. Er zijn meerdere monteurs geweest met als resultaat dat de verwarming het nu helemaal niet meer doet. Ik ben hier ziek van geworden en zit in mijn kamer met dubbele kleding en ik slaap onder 4 dekens om vervolgens de volgende dag wakker te worden met condens op mijn telefoon van de kou.. ik heb meerdere malen contact gezocht met rotsvast maar nu reageren ze niet eens meer. Ik heb schoon genoeg van Rotsvast en ik zit hier ondertussen wolkjes te blazen in mijn kamer met een dekentje om mij heen of twee..
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Rotsvast mijn kachel laat maken. En ik verwacht eigenlijk een vergoeding aangezien ik al maanden niet gebruik maak van verwarmingskosten.
