Klachten over Rofra Home

November 2016 onze bank en loveseat en hocker ontvangen,de kussens waren na 2 weken al uit vorm Vanaf dag 1 contact gehad, foto gestuurd dat er een dikke draad in de hocker zat, en een vale vlek in de loveseat,... Lees meer

4 februari een eetkamer tafel gekocht en betaald. Tafel zou op voorraad zijn en idd kreeg ik op 5 februari een bericht dat de tafel in week 6 geleverd zou worden... maar na 2 weken te hebben gewacht.. geen bericht... Lees meer

In week 12 zou ons meubelstuk geleverd worden. Het is nu week 15, en er is nog steeds niets geleverd. Vele telefoontjes naar Rofra helpen niet. Wordt niet terug gebeld, en laten je aan je lot over. Nooit meer Rofra! Lees meer

Bij Rofrahome een kast gekocht met een levertijd van 10 week, verwachte leverweek 52 (2017). Na veel belletjes en mailtjes zou de kast in week 12 (21-03-2018) worden geleverd. Vervolgens werd ik op 21-03 gebeld dat de kast zwaar beschadigd... Lees meer

In week 44-2017 kasten, tafels en stoelen besteld. Levering in week 5. Helaas, keer op keer uitstel, niet alles was op voorraad. Toezegging dat ze op 21-3 alles zouden leveren. Helaas, op 19-3 een mail dat de helft er toch... Lees meer

Op 6/12/2017 de sofa sacramento corner besteld deze zou in week 6 geleverd worden dit is verplaatst naar week 8 nu heb ik op 16 februari jl., een email ontvangen met de definitieve leverdatum van 22 februari nu krijg ik... Lees meer

We hebben 30-11-2017 een tafel gekocht, NLRO00-003 model El Barno. Het betrof een showroommodel, voor een gereduceerde prijs. Conditie: geen garantie, eigen vervoer. Maandag 4 december j.l. ben ik met een verhuismedewerker naar binnen gegaan en is de man de tafel gaan... Lees meer

Op 22 oktober 2018 een passpiegel aangeschaft in het rofra filiaal in de Amsterdam arena. Ik heb de spiegel bij ophalen niet kunnen controleren, de spiegel was al in gepakt. Bij thuiskomst bleek een van de scharnieren defect te zij. Meteen contact op... Lees meer

Wordt niet geleverd 2 dagen vantevoren gecanceled Levertijden continu overschreden Geen reactie via email Telefonisch wordt je afgewimpeld Ze leveren ook niet wat je hebt besteld Annulering wordt gewoon genegeerd en niet op gereageerd Afdeling debiteuren wil alleen schriftelijk reactie dus geen telefoon en email Faxnr doet... Lees meer

In mei 2017 zes luxe eetkamer stoelen besteld levertijd 8 weken. Na 8 weken niets gehoord of gezien, dus dan maar bellen. Nou Mevrouw we kunnen nergens iets vinden op dit ordernummer en gaan kijken waar het fout is gegaan. Na een paar... Lees meer