Klacht: 2e keer defect

J.te Loeke op 26 april 2020 over Robomow in de categorie Gereedschap & Machines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Robomow has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Robomow
Status Open
Datum 26 april 2020

Een klant van Robomow meldt dat zijn grasmaaier na één seizoen opnieuw niet opstart. Na het vervangen van het moederbord en het opsturen van de maaier, is deze na twee weken opnieuw defect. De klant vraagt zich af of de maaiers slechts één seizoen meegaan.

Mijn Klacht:

Maaier na 1 seizoen weer opstarten werkt niet, moederbord vervangen veel gedoe met opsturen. Nu na 2 weken weer defect. Gaan die maaiers maar 1 seizoen mee of zo?

Gewenste Oplossing:

Wanneer de winkel waar ik het gekocht heb, Welkoop Lichtenvoorde, zijn verantwoordelijkheid neemt en de klacht oplost i.p.v. Dat allemaal aan mij over te laten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Robomow over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM