Klacht: Stuurt aanmaningen en extra kosten zonder waarschuwing

NathanielS op 28 augustus 2023 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Verschuilt zich achter voorwaarden. Ze sturen mails vanuit hun naam waardoor een ouderpersoon niet weet of ze nou wel of niet moeten betalen. Het bedrijf waar ze besteld hebben houdt stil en stuurt geen herinneringen.
Riverty hoef je niet te betalen want de sacherijnen daar doen er niks aan en denken ook zeker niet mee.

Gewenste Oplossing:

Incassokosten laten verdwijnen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Riverty

Heeft op 28 augustus 2023 om 16:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Naar aanleiding van uw klacht informeren wij u dat deze in goede orde is ontvangen.

Wij kunnen en mogen op deze site niet verder inhoudelijk ingaan op de zaak vanwege de privacywetgeving.

Voor verdere informatie verzoeken wij u telefonisch (020 – 7 230 270) contact met ons op te nemen of een e-mail te sturen via [email protected].

Met vriendelijke groet,
Riverty

NathanielS

Heeft op 28 augustus 2023 om 16:19 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reageert overal hetzelfde - als je belt kunnen ze niks voor je doen en lossen ze niks op. Het bedrijf draait puur op het geld aftroggelen van mensen!

Alle klachten die gemeld zijn door NathanielS