Klacht: betaling onmogelijk en website offline

Dille op 19 november 2014 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Riverty has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 25 november 2014
Bedrijf Riverty
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 19 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij Omoda via Afterpay willen betalen. Lukt niet. Op drie verschillende namen/adressen geprobeert zonder resultaat. Afterpay niet te bereiken en website offline. Wat is er aan de hand?Werkt afterpay nog wel?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer via Aferpay kan betalen en ze normaal bereikbaar zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Bericht van Riverty

11 jaren geleden - Geachte mevrouw Pater, Wat vervelend dat uw bestelling niet gelukt is met betaal methode AfterPay en dat u ons niet heeft kunnen bereiken. Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 10.00 uur tot 18.30 uur en op vrijdag van 10.00 uur tot 17.00 uur op telefoonnummer 0900-4050602. Tevens kunt u ons mailen: [email protected] Wij zullen naar uw afwijzing kijken en u per mail berichten. Met vriendelijke groet, Tamara Kers Klachten Manager AfterPay

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM