Een klant heeft op 10 juni een bestelling ontvangen, maar op de factuur staat een uiterste betaaldatum van 8 juni vermeld. De klant heeft het verschuldigde bedrag inmiddels overgemaakt via een overschrijvingskaart.
Ik heb op woensdag jl. dus op 10 juni mijn bestelling ontvangen, TV5541 Insta Life Acupressuurkussen, om ongeveer 19.00 .Op de factuur wordt vermeld, dat de uiterste betaaldatum is 08 juni 2015!!!!.
Het bedrag heb ik vanmorgen gegireerd d.m.v. een overschrijvingskaart.
ordernr.200035183
C.G.Langbroek
Jozef Israelsstraat 48
3331VD Zwijndrecht
als u accepteert dat de factuur door mij te laat is aangeboden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
