Terug

Klacht: Onbereikbaar

Caroliness op 07 mei 2020 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Rituals has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rituals
Categorie Verzorgingsprodukten
Status Open
Datum 7 mei 2020

Een klant van Rituals heeft een bestelling geplaatst waarbij een artikel ontbrak. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via verschillende kanalen, waaronder telefoon en sociale media, heeft de klant geen reactie ontvangen en ervaart hij het bedrijf als onbereikbaar.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst en bij levering ontbrak er een artikel. Ze zijn totaal onbereikbaar, als 3 x ruim 40 minuten aan de telefoon gehangen, er wordt niet opgenomen, geen reactie via Messenger, niet via Facebook, niet via het contactformulier, niet via de mail. De enige reactie die ik krijg is een standaardbericht of ik hun hulp nog nodig heb, ja joh, wat denk je nou zelf!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het artikel ontvangen, het is nog voor moederdag en die tijd begint nu te korten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Caroliness
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rituals

Alle klachten over Rituals →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over Rituals
Zo werkt het