Mijn Klacht:
Dat mijn product niet is geleverd volgens de gemaakte afspraak
Gewenste Oplossing:
Dat ik 2 uur geleden gewoon mijn pakket had ontvangen!
Klacht: Niet geleverd volgens afspraak
Jordy1103 op 08 februari 2014 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reviva has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Reviva heeft aangegeven dat zijn product niet is geleverd zoals afgesproken. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reviva
Heeft op 28 december 2016 om 14:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
