Caroline van de Straat op 12 februari 2023 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft op 10 februari 2023 een wijnbestelling geplaatst bij GallGall, maar heeft geen bevestiging ontvangen en de bestelling is niet geleverd. Het gaat om een order ter waarde van 79,92 euro.
Goedendag,
Ik heb bij gallGall wijn besteld op vrijdag 10 februari 2023.
Ik heb geen bevestiging gekregen en ook is de wijn niet geleverd.
Het gaat om ordenummer 07663675 ter waarde van 79,92 euro.
Mvg,
Caroline van de Straat
Gewoon een korte oplossing dat de wijn die ik heb besteld geleverd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen
Bericht van Reviva
3 jaren geleden - Goedemiddag, bedankt voor uw bericht, uw bestelling staat ingepland op 13-2-2023. U zult later vandaag bericht krijgen met een tijdstip waarop uw pakket morgen geleverd zal worden. Ik hoop u hiermee voldoende op de hoogte gebracht te hebben. met vriendelijke groet, J Reviva
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
