Klachten over Reviva

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Koeriersbedrijven en post

100%
108 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
108 klachten opgelost
2.6 /10
34 stemmen
34

Bezorger is niet komen opdagen en heeft de bestelling geannuleerd terwijl hij langs me heen reed zag ik op de tracker. Vind dit zo erg want, zit nu al heel lang zonder een goedwerkende telefoon. En had verwacht dat hij... Lees meer

Afspraken niet nakomen

Klacht van op 30 oktober 2019 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post

Vandaag voor de tweede keer zitten wachten op een pakketje. Chauffeur kunnen volgen tot op de a9. Nog een keer kijken.....he ....geannuleerd...klantenservice niet te bereiken. Op mail wordt niet geantwoord. Uiterst onprofessioneel bedrijf. Lees meer

Tot 2 keer toe is een chauffeur niet langs geweest en vervolgens krijg ik een mail dat mijn order is geannuleerd. De reden zou zijn dat de chauffeur mij niet heeft aangetroffen thuis. Dit klopt niet want was gewoon thuis... Lees meer

Voor niets laten wachten

Klacht van op 23 oktober 2019 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post

Ik werd door Tele2 doorverwezen naar hun bezorgdienst. Telefonisch wachttijd 2 uur. Daarna afgebroken. Toen een mail gestuurd. De andere dag gebeld wachttijd anderhalf uur. Konden het niet nakijken maar zouden het naar een andere afdeling doorzetten. Na 3 weken... Lees meer

Wachttijd telefoon

Klacht van op 23 oktober 2019 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post

Je belt riviva voor een nieuw bezorgmoment en de wachttijd is69 minuten , na 50 minuten nog 18 en dan ineens weer 33. Via de mail klantenservice een bericht gestuurd waarop na een week nog geen reactie. De telefoon is inmiddels geannuleerd... Lees meer

Compliment van Victor19 op 18 september 2019 over Reviva

Dank u wel voor uw antwoord. Ik stel voor dan de aflevertijdsmarges te vergroten zodat deze rekening houden met eventuele vertraging en zo ontevreden klanten in de toekomst te voorkomen.

Met vriendelijke groet,
Victor

7

Compliment van Estherduinker op 31 mei 2019 over Reviva

Dank u wel voor dit antwoord.
De mail zat inderdaad in mijn spam.

Groeten Esther

9

Compliment van Rene_E op 13 september 2018 over Reviva

Uiteindelijk heeft Reviva dit netjes opgelost.

8

Compliment van Tessavanbalen op 12 juli 2018 over Reviva

Top! Ben blij met deze oplossing! Is het dan heel misschien nog mogelijk het bezorgadres te wijzigen of dat niet? :-)

10

Compliment van Dennis 95 op 24 mei 2018 over Reviva

ik hoop dat deze afspraak wel goed gaat

7

Compliment van @Whiskey66 op 24 mei 2018 over Reviva

Heel hartelijk dank OPD voor alle moeite en de geboden oplossing

9

Compliment van tanjapenterman@gmail.com op 10 mei 2018 over Reviva

Dank u voor uw snelle reactie en de bijbehorende excuses, het doet goed dat u onze klacht serieus neemt. Met vriendelijke groet

9

Compliment van Arien1981 op 15 maart 2018 over Reviva

Na in eerste instantie slechte communicatie, is het hopelijk nu netjes opglost

7

Compliment van RickBilbao op 28 januari 2018 over Reviva

Ik ben er een extra zaterdag voor thuis moeten blijven, maar toch fijn dat ik mijn pakket uiteindelijk in handen heb.

7

Compliment van Johankortenschijl op 28 december 2017 over Reviva

Ik dank u voor deze snelle oplossing.

Met Vriendelijke Groet,

Johan Kortenschijl

9