Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Reviva heeft sinds drie maanden problemen ervaren met de diensten van Online, waaronder telefoon, internet en tv. De klant uit zijn onvrede en raadt anderen af om gebruik te maken van de diensten van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik ben sinds 3 maanden klant bij Online en ik heb alleen maar klachten. Tot nu toe heb ik alleen maar problemen gehad met telefoon, internet en tv. Ik raad online aan niemand.
Ik wil graag normale verbinding die mij beloofd is. Ik wil niet elke keer telefoonkosten maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 december 2016 om 17:09 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
