Mijn Klacht:
simcard zou worden geleverd op zondag 20 augustus tussen 13:15 en 17:30 uur. Om iets van 9:00 uur gaat de bel. Als eerste geeft de bezorger aan dat hij twee keer heeft gebeld maar dat er niet werd opgenomen. Dus dacht hij ik probeer het toch maar. Als je dan zegt dat je dit niet prettig vindt, krijg je te horen dat hij in het Zuiden woont en vanmiddag ook graag thuis is. Ehhhhhhhhhhh, wie is hier de klant?
Gewenste Oplossing:
klacht ingediend bij OPD, maar tot vandaag niets gehoord. KPN kan er niets mee omdat ze geen uitvoerende partij. zij melden wel de klacht bij OPD. het is ons duidelijk dat we niet de enige met een klacht zijn. en dan drukken we ons voorzichtig uit.
