Mijn Klacht:
Bestelling zou tussen 18.00 en 20.00 worden afgeleverd niemand gezien of contact met mij gemaakt
Zeer slechte reclame voor OPD en zal daarom mijn beklacht doen bij Telfort
Gewenste Oplossing:
Morgenavond na 18.00 afleveren
Klacht: Afleveren mobiel
Zwarteveld op 31 oktober 2014 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reviva has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Reviva heeft geklaagd over de levering van een mobiel, die volgens de afspraak tussen 18.00 en 20.00 uur zou plaatsvinden. De klant heeft echter niemand gezien of contact gehad, en uit onvrede over de service overweegt hij een klacht in te dienen bij Telfort. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reviva
Heeft op 28 december 2016 om 14:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
