Klacht NS! Reünie gemist -

Mijn Klacht:

Gisteren 21 aug., was onze jaarlijkse reünie van militaire dienst. Deze keer in Vlissingen Om 14.00 uur zou ieder aanwezig zijn, want dan zou men vertrekken voor een aantal activiteiten waaronder de rondvaart. Een vriend van ons uit Uden zou naar Vught komen om samen te reizen. Daarvoor bestelde ik de samenreis o.v kaarten .Zelf gebruikte mijn vrouw en ik keuzekaart 6. Van Vught naar Den Bosch en van daaruit richting Vlissingen. Bijna in Tilburg aangekomen voertuig 13637 gaf de locomotief niet huis. We gingen terug naar Den Bosch en konden dus niet meer op tijd in Vlissingen zijn. Leuke dag valt in duigen.

Gewenste Oplossing:

De keuzekaart en samenreis kosten vergoeden van Vught naar Vlissingen retour voor mijn vrouw en ik en mijn dienstvriend en zijn vrouw.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 25 augustus 2014 om 07:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant op 25 augustus uitgelegd welke mogelijkheden er zijn voor een vergoeding. Het verzoek van de kant hebben wij moeten afwijzen, omdat de klant onder een reis gemaakt heeft en daarvoor dient betaald te worden.

Klacht: Reünie gemist

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer