Klacht: retourneren

op 14 september 2016 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik wil een artikel retourneren. Echter ik krijg geen adres met antwoordnummer. Ik heb dit artikel bij Bol.com gekocht (overeenkomst) die het heeft ondergebracht bij derden (keuze Bol.com) zonder te melden dat er dan geen sprake kan zijn van gratis terugzending. Anders had ik het niet besteld. Graag een antwoordnummer. mr. ir. D. Bavelaar

Gewenste Oplossing:

Als ik een antwoornummer krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bol.com over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 14 september 2016 om 12:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Beste heer Bavelaar,

Dank voor ons gesprek.
Zojuist heb ik u een email gestuurd.

Fijne dag & groet,
Tony
bol.com

Alle klachten die gemeld zijn door DBavelaar