- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Beste heer Bavelaar, Dank voor ons gesprek....
Samenvatting wordt geladen...
Ik wil een artikel retourneren. Echter ik krijg geen adres met antwoordnummer. Ik heb dit artikel bij Bol.com gekocht (overeenkomst) die het heeft ondergebracht bij derden (keuze Bol.com) zonder te melden dat er dan geen sprake kan zijn van gratis terugzending. Anders had ik het niet besteld. Graag een antwoordnummer. mr. ir. D. Bavelaar
Als ik een antwoornummer krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 september 2016 om 12:01 geantwoord
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Beste heer Bavelaar,
Dank voor ons gesprek.
Zojuist heb ik u een email gestuurd.
Fijne dag & groet,
Tony
bol.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
