Klacht: retour zending van pakket

cecilia jonkers op 08 maart 2022 over JHP Fashion in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een pakket ontvangen dit heb ik niet besteld ik heb niets bij u besteld ik wil een retour bon aan maken maar dat lukt niet wilt u mij helpen

[email protected]

Gewenste Oplossing:

ik wil een pakket retour sturen wat niet voor mij is ik heb niets besteld hoe kom ik aan een retour bon het aanmaken lukt niet al krijg ik 2 groene vinkjes

ordernr 100187955

cjonkers jan wapstraat 129 den haag

[email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JHP Fashion

Reactie van de melder van de klacht cecilia jonkers

4 jaren geleden - ik heb nu een retour etiket maar wie komt dat ophalen zelf ben ik slecht ter been en heb geen vervoer [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JHP Fashion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cecilia jonkers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten