Bij RET zijn in totaal 779 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 63 opgelost (8%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 7 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.8/10 (137 stemmen). Dien een klacht in over RET. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over RET in de categorie Vervoersbedrijven. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over RET in de categorie Vervoersbedrijven. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van RET en de snelheid waarmee RET klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over RET dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over RET melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met RET? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij RET, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van RET contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 7 nieuwe klachten binnengekomen; RET reageert niet via Klacht.nl. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Vervoersbedrijven
U kunt een klacht over RET indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor RET.
Hoeveel klachten zijn er over RET?
Op Klacht.nl zijn in totaal 779 klachten over RET ingediend, waarvan 7 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden.
Lost RET klachten op?
Van de klachten over RET wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 63 van de 779 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over RET?
De meest voorkomende klachten over RET gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 7 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met RET?
U kunt contact opnemen met RET via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van RET?
RET heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 137 beoordelingen.
Is RET betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft RET een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 137 beoordelingen en een oplospercentage van 8% over 779 klachten. Of RET betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over RET?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert RET niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van layana op 07 november 2012 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
Gisterenavond laat zou ik vanaf metrostation Beurs naar R'dam Centraal gaan, toen we gecontroleerd werden. Omdat er meteen naar gevraagd werd, had ik in alle haast mijn portemonnee gegeven aan een van de controleurs. De controleur die erachter stond begon... Lees meer
Klacht van bisell op 06 november 2012 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
Na de aanschaf van mijn jaarabonnement 734 euro (trouwens weer 40 euro duurder dan vorig jaar) vroeg ik om een pasjeshouder. Mocht ik kopen voor een euro.
Hallo RET, wel eens van service gehoord? Zou toch wel zo klantvriendelijk zijn om... Lees meer
Klacht van Chris23106 op 05 november 2012 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
Woensdagochtend 31 oktober 7.15 uur staat er een tram klaar voor vertrek richting Schiedam. Ik kom aanrennen aan de voorzijde van de tram en kijk de bestuurder aan. Ik steek mijn hand op om te bestuurder te bedanken, ik ging... Lees meer
Klacht van mei Bo op 02 november 2012 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
Goedemiddag,
Dagelijks maak ik meerdere keren gebruik van tram 25 vanaf Waterkant naar Langenhorst v.v. Een prima dienstregeling en ik betaal altijd. Echter ik zie zoveel jongelui instappen die dat helaas niet doen. De controleur: die zit of bij de bestuurder... Lees meer
Er is geadviseerd dat ik mijn bonnetjes moest opsturen voor declaratie. nu dit niet correct blijkt te zijn en ik mijn bonnetjes terug wil om ze elders te kunnen declareren, is de RET onbereikbaar, het gaat hier over bijna 100... Lees meer
Mijn klacht! Ik ben ontzettend teleurgesteld en erg kwaad om zeker de chauffeur en de kaartjes checker! Gisteravond rong 18:00 zaten mijn zoontje en ik in de tram, halte zeilmakerstraat moesten we eruit. Ik checkte gauw en meerdere mensen... Lees meer
Klacht van moraooft12 op 24 oktober 2012 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
Beste RET,
Ik vertrouw erop dat u mijn klacht serieus in behandeling neemt want wat er vandaag te 24 oktober 2012 j.l is voorgevallen in tramlijn 21 met code 2150 om 15:00 uur is niet normaal te noemen. Ik zat mijn... Lees meer
Klacht van snowbell op 24 oktober 2012 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
Mijn klacht is:ik sta om 5.10 uur bij de tramhalte van lijn 2(op de haltepaal staat 5.18/5.28/5.48)dus was ruim op tijd. Maar er kwamen wel trams aan 5 stuks met allemaal sorry geen dienst. Heb dus een uur gestaan voor... Lees meer
Geachte mevrouw, heer,
Zojuist heb ik iets heel onfatsoenlijks meegemaakt. Ik stond enige tijd bij de tramhalte 's-Gravenlandseweg (Schiedam) te wachten op tramlijn 21 richting Woudhoek. De tram zou om 19.40 uur aankomen. Rond dit tijdstip kwam de tram ook, maar... Lees meer
goedendag, mijn naam is M. Irmak.
zaterdag 20 oktober om 07:14 ben ik aan de voorzijde ingestapt van de tram
nr.(23 holy)
tramwagen code: 2007
de halte waar ik ben ingestapt is Schiedam centrum,
toen ik was ingestapt moest ik even nadenken waar... Lees meer