Klacht: Uitgescholden door Ret conductrice

originalmano op 04 september 2020 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 4 september 2020

Op 4 september 2020 ervoer een reiziger in de tram bij Schiedam Centrum een ongepaste interactie met een conductrice. Na het controleren van zijn vervoersbewijs, noemde de conductrice hem zachtjes "sukkel" en weglopend ontkende zij iets te hebben gezegd, wat de reiziger als beledigend beschouwde.

Mijn Klacht:

Op 4-9-2020 stapte ik in de tram bij Schiedam Centrum, de conductrice kwam van achter de tram helemaal naar mij toe lopen om mij te controleren. Andere reizigers die net instapte heeft zij niet gecontroleerd. nadat zij mij vervoersbewijs heeft gecontroleerd zei de mevrouw heel zacht, ik citeer: Sukkel. Ik vroed de mevrouw wat ze zei, daarop antwoorde zij met Niks, en is zij direct weggelopen. Ik ben hierdoor beledigd en snap ik niet waarom de conductrice zich zo opstelt.

Gewenste Oplossing:

Ik eis een verklaring van de conductrice en een vergoeding voor de belediging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door originalmano
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM