Klachten over RET

Bij RET zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (14%). Dien een klacht in over RET. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over RET in de categorie Vervoersbedrijven. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

14% van alle klachten opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Vervoersbedrijven

14%
7 klachten gemeld
6 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
16 uur Gem. reactietijd
📊
14% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij RET

Veelgestelde vragen over RET

Hoe dien ik een klacht in bij RET?

U kunt een klacht over RET indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor RET.

Hoeveel klachten zijn er over RET?

Op Klacht.nl zijn in totaal 780 klachten over RET ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden.

Lost RET klachten op?

Van de klachten over RET wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 66 van de 780 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over RET?

De meest voorkomende klachten over RET gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met RET?

U kunt contact opnemen met RET via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar RET actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert RET op klachten?

RET reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over RET?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert RET niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

RET Complimenten

Uitstappen reizigers

Klacht van Ureli op 22 september 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Vandaag(09-09-2014) reed ik vanaf beurs richting nesselande.om 18.35 uur werd ons verzocht om bij halte hesseplaats (Ommoord) uit te stappen. Als reden werd aan gegeven:Grote op onthoudt. Iedereen stapte uit en vervolgens reed de metro in hoge snelheid leeg verder. ... Lees meer

Bus die doorrijdt

Klacht van chaaa op 19 september 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Vanwege een omrijding rijdt bus 39 niet de route die die rijden moet. Nu stond ik bij oostplein te wachten. Tot mij grote verbazing rijdt de bus gewoon door. Bijna op het kruispuny aangekomen stopt die alssnog omdat er mensen... Lees meer

Tram 25, Rotterdam

Klacht van Natalija S op 18 september 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Wat een waardeloze service hebben jullie!!! De tram 25 richting Carnisselande/Schiebroek komt laatste maanden bijna nooit op tijd, altijd of 2-3 min te laat/te vroeg daardoor mijn route naar Zoetermeer verschuift en ik kan niet op tijd thuis of... Lees meer

Storing op metrolijn E

Klacht van Eveline407228 op 16 september 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Vannochtend kwam ik bij meijersplein en was de wachttijd 23 minuten terwijl hij over 2 minuten eigenlijk zou moeten arriveren. Het perron was ook heel druk en aangezien ik de week ervoor niet meer in de metro paste omdat hij... Lees meer

Tram 25 reed te snel weg

Klacht van icibeaute op 16 september 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Wagonnummer 2048 van tram 25 om circa 18:15 bij tramhalte Langenhorst; de chauffeur gaf mij en mijn dochter van 4 nauwelijks de tijd om uit te stappen en de deuren konden al niet meer open toen we uit wilden stappen.... Lees meer

bus rijd gelijk weg

Klacht van suus.verkade op 16 september 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Als ik 's middags van een lange dag op school terug naar huis ga met de metro, is het erg fijn als er een bus op je staat te wachten. Beetje raar dan als je vervolgens snel naar beneden rent... Lees meer

Deur voor mijn neus dicht

Klacht van Bizziebuss op 14 september 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Ik wil rond 1 uur vanmiddag met mijn vrouw en dochter met de metro op het centraal station naar de Beurs vertrekken; zij stonden al in de metro, ik wil ook instappen en.......deur voor mijn neus dicht!!, niet meer open... Lees meer