Klachten over RET

Bij RET zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (14%). Dien een klacht in over RET. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over RET in de categorie Vervoersbedrijven. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

14% van alle klachten opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Vervoersbedrijven

14%
7 klachten gemeld
6 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
16 uur Gem. reactietijd
📊
14% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij RET

Veelgestelde vragen over RET

Hoe dien ik een klacht in bij RET?

U kunt een klacht over RET indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor RET.

Hoeveel klachten zijn er over RET?

Op Klacht.nl zijn in totaal 780 klachten over RET ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden.

Lost RET klachten op?

Van de klachten over RET wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 66 van de 780 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over RET?

De meest voorkomende klachten over RET gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met RET?

U kunt contact opnemen met RET via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar RET actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert RET op klachten?

RET reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over RET?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert RET niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

RET Complimenten

Bus 140 stopt niet

Klacht van Cruqiuis op 14 november 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Al kwartier wacht ik op bus 140 en hij reed door ook al sta ik bij instap punt en chauffeur zag me echt en hij kon niet hard remmen ik moet dan weer wachten dit is voor de tweede keer... Lees meer

Onterecht te veel betalen

Klacht van Boze RET klant op 13 november 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Ten eerste is mijn klacht dat door verkeerd instellen van het OV-scan apparaat door de trambestuurder te veel gerekend wordt voor een rit. Door een fout van de trambestuurder moet ik dus als werkende burger tijd vrij maken om het... Lees meer

doorrijden bij halte

Klacht van Wiskie op 13 november 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Ik ben het spuugzat als ik bij halte westsidelinge van bus 33 sta te wachten en de bus veel te laat aankomt en doorrijd met de vakantiegangers en wij als bewoner van Overschie niet meer mee kunnen omdat de bus... Lees meer

discriminatie

Klacht van mantelzorger Ellen op 06 november 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

1. Meerdere malen "anders" behandeld als ik samen met mijn Surinaamse cliënt bij de balie kom van de RET op Rotterdam Zuid. 2. Vandaag is mijn cliënt beboet, omdat hij niet betaald zou hebben. Op station Ambachtsland (metrostation) deden de... Lees meer

niet reageren op klachtenemails

Klacht van S.Mohan op 31 oktober 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

De RET heeft onterecht mijn jaarabonnement afgesloten. Nadat ik contact heb opgenomen met hen, werd mij verteld dat ik een betalingsachterstand had, hetgeen niet klopte. Er werd mij verteld dat ik een klachtenmail moest versturen. Heb ik gedaan en geen reactie... Lees meer

Tram 8 vetrekt te vroeg

Klacht van Stijn1234 op 28 oktober 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Tram 8 op rotterdam station vetrekt bijna elke dag te vroeg. Meestal 1 a 2 minuten. Gisteren vertrok hij zelfs 3 minuten te vroeg. Ik kan niet begrijpen waarom deze tram niet gewoon op tijd volgens de dienstregeling kan rijden. Lees meer