Klachten over RET

Bij RET zijn in totaal 779 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 63 opgelost (8%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 7 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.8/10 (137 stemmen). Dien een klacht in over RET. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over RET in de categorie Vervoersbedrijven. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

In de afgelopen 12 maanden zijn er 7 nieuwe klachten binnengekomen; RET reageert niet via Klacht.nl. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Vervoersbedrijven

7 klachten in de afgelopen 12 maanden
6 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
8% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij RET

Veelgestelde vragen over RET

Hoe dien ik een klacht in bij RET?

U kunt een klacht over RET indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor RET.

Hoeveel klachten zijn er over RET?

Op Klacht.nl zijn in totaal 779 klachten over RET ingediend, waarvan 7 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden.

Lost RET klachten op?

Van de klachten over RET wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 63 van de 779 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over RET?

De meest voorkomende klachten over RET gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 7 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met RET?

U kunt contact opnemen met RET via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van RET?

RET heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 137 beoordelingen.

Is RET betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft RET een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 137 beoordelingen en een oplospercentage van 8% over 779 klachten. Of RET betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over RET?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert RET niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

RET Complimenten

ov chipkaart

Klacht van jolandawerkhoven op 18 november 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Vorig weekend hadden wij het idee om met het openbaar vervoer van Spijkenisse naar de stad Rotterdam te gaan. Bij het busstation hebben we via het loket een anonieme ov chipkaart gekocht met 20 euro erop. Tot twee keer toe... Lees meer

geldweg

Klacht van EEugenieC op 15 november 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Het is al de tweede keer dat ik met mijn maandabonnement die gewoon geldig is mijn regio in de min kom te staan. Ik begin het wel een beetje zat te raken. Het is dat ik niet ver van huis... Lees meer

Bus 140 stopt niet

Klacht van Cruqiuis op 14 november 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Al kwartier wacht ik op bus 140 en hij reed door ook al sta ik bij instap punt en chauffeur zag me echt en hij kon niet hard remmen ik moet dan weer wachten dit is voor de tweede keer... Lees meer

Onterecht te veel betalen

Klacht van Boze RET klant op 13 november 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Ten eerste is mijn klacht dat door verkeerd instellen van het OV-scan apparaat door de trambestuurder te veel gerekend wordt voor een rit. Door een fout van de trambestuurder moet ik dus als werkende burger tijd vrij maken om het... Lees meer

doorrijden bij halte

Klacht van Wiskie op 13 november 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Ik ben het spuugzat als ik bij halte westsidelinge van bus 33 sta te wachten en de bus veel te laat aankomt en doorrijd met de vakantiegangers en wij als bewoner van Overschie niet meer mee kunnen omdat de bus... Lees meer

discriminatie

Klacht van mantelzorger Ellen op 06 november 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

1. Meerdere malen "anders" behandeld als ik samen met mijn Surinaamse cliënt bij de balie kom van de RET op Rotterdam Zuid. 2. Vandaag is mijn cliënt beboet, omdat hij niet betaald zou hebben. Op station Ambachtsland (metrostation) deden de... Lees meer