Mijn Klacht:
Sinds een half jaar ben ik overgestapt van SIM only naar een abonnement met toestel. Het toestel is vorige week stuk gegaan en heb netjes een formulier met reparatieverzoek gekregen. Echter had ik geen aankoopfactuur want niet gekregen.
Deze zou gemaild worden op 28 november.
Nu is het 3 december en heb ondertussen 5x aan de telefoon gehangen waaronder dat er ook een spoedmelding van gemaakt is maar geen reactie tot op heden.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn aankoopfactuur heb en mijn telefoon kosteloos gerepareerd wordt omdat ik binnen de garantietermijn val en het ding ook niet heb laten vallen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
