Klacht: zeer slechte kwaliteit voor het geld

franske1949 op 11 maart 2021 over REmono in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf REmono
Status Open
Datum 11 maart 2021

Een klant heeft een warme wintertrui besteld, maar is teleurgesteld over de kwaliteit van het product. De trui zou er slordig uitzien en lijkt meer op een vaatdoek dan op een wintertrui. De klant heeft ervoor gekozen om niet te betalen via Klarna, omdat de trui niet aan de verwachtingen voldeed.

Mijn Klacht:

Warme wintertrui besteld in januari vandaag pas thuis gestuurd.Het ziet er niet uit is net een vaatdoek en dat moet een wintertrui zijn,zat opgevrommeld in een plastic tasje.Heb gelukkig niks betaald via Klarna achteraf betalen.

Gewenste Oplossing:

helemaal niet wil het retour sturen je heb geen adres of telefoonnummer van dit bedrijf

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten