Klacht: Jas retour gestuurd incassobureau die om geld blijft zeuren

Bar1978 op 14 oktober 2021 over REmono in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf REmono
Status Open
Datum 14 oktober 2021

Een klant heeft een jas geretourneerd, maar ontvangt nu aanmaningen van een incassobureau dat door Klarna is ingeschakeld voor de betaling van de jas. Ondanks de retourzending blijft het incassobureau aandringen op betaling.

Mijn Klacht:

Wij hebben een bestelde jas na veel moeiten terug gestuurd maar nu heeft klarna een incassobureau ingeschakeld om de jas als nog te betalen

Gewenste Oplossing:

Dat we niet hoeven te betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over REmono

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over REmono nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bar1978
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten