Klacht: Geef mij mijn geld retour…R3241

HIER NOOIT BESTELLEN.... op 17 maart 2021 over REmono in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf REmono
Status Open
Datum 17 maart 2021

Een klant van REmono heeft een verkeerd product ontvangen en kan het retourformulier niet vinden. Ondanks een bevestiging dat het geld teruggestort zou worden, is de klant bezorgd dat dit niet zal gebeuren en ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ontvangen product ontvangen en niet goed, retour formulier….dat kon ik schudden…
En geld retour kan ik blijkbaar helemaal schudden, wel bevestiging ontvangen dat ik mijn geld retour zou krijgen maar ik ben bang dat zij de stekker eruit hebben getrokken. Ze zijn gewoon niet te bereiken…

Gewenste Oplossing:

Alleen als ik mijn geld retour heb...
€70.00 euro A.U.B.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten