Mijn Klacht:
2 broeken besteld in januari en tot heden niks ontvangen…..2 keer mail gehad dat t door corona virus vertraging opgelopen had
Gewenste Oplossing:
Waneer ik bestelling binnen heb of mn geld terug gestort krijg
Klacht: Bestelling niet ontvangen
RoMi1975 op 19 mei 2021 over REmono in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft in januari twee broeken besteld bij REmono, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant heeft twee keer een e-mail ontvangen waarin werd aangegeven dat de vertraging te wijten is aan het coronavirus.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
