Mijn Klacht:

Geachte meneer , mevrouw,
In de veronderstelling zijnde dat ik een abonnement bij jullie heb afgesloten
in 2017 voor beide ketels van De Remeha , worden we verrast met een rekening
van €168,00 euro.
De ketel moest voor jaarlijkse onderhoud na gekeken worden.
De twee ketels zijn via bedrijf Sanstra in Enkhuizen geïnstalleerd.
We hebben de ketels allebei in onderhoud bij jullie met de comfort service.
Ik ben zeer verrast hier een rekening over te krijgen.
Graag wil ik van u een reactie telefonisch, daar we al meer als 20 jaar gebruik maken van jullie service.

Met vriendelijke groet H.Busse

Gewenste Oplossing:

Als ik hierover met u telefonich contact heb gehad.