Mijn Klacht:

Vorig jaar werd mij te kennen gegeven dat de kosten voor parkeren bij Regus Bastion Den Bosch flink zouden stijgen. Ik zou er ook voor kunnen kiezen het account parking per 01-01-2025 te beëindigen. Desalniettemin een factuur voor parking januari 2025. Gereclameerd en een Credit gekregen. Alles in orde zou je zeggen. Regus hield de maandhuur minus het bedrag van de creditfactuur in van AMEX. Nog steeds OK zou je denken. Komt er plots een factuur wegens te laat betalen terwijl het ingehouden bedrag plus het bedrag van de creditfactuur 100 % van de verschuldigde maandhuur was. Gereclameerd, en nog eens gereclameerd, en nog eens via een ander filiaal waar iemand zit die nog wel wat van hospitality weet maar het bedrag wegens te late betaling moet nog steeds terug komen. Dan verdwijnen plots mijn AMEX gegevens en zie ik dat er niets van AMEX wordt ingehouden. Had ik dit niet per ongeluk gezien dan was ik een boete ‘rijker geweest’. Na correctie van die shitzooi kon er weer van AMEX worden ingehouden en gebeurde dit ook. Nu weer een boete rijker want REGUS Bastion Den Bosch heeft weer niets van de AMEX geïncasseerd terwijl ze gemachtigd zijn. Ik zou toch eens graag willen weten waar ik op nationaal niveau kan klagen met onderbouwing langs de nodige pdf-jes want nu is het klagen en wordt de klacht beoordeelt door de slager wiens bedorven vlees ik krijg. Lees onterechte toeslag inzake te laat betalen. Omdat dit al eerder is gebeurd en ik daarvan nog niets gehoord heb beschouw ik het als een lopende klacht

Gewenste Oplossing:

Breng je zut op orde Regus Den Bosch Bastion en betaal het onterecht gefactureerde bedrag terug. Praatjes vullen geen gaatjes