Klacht: bellen onder valse voorwendselen

R. V. op 13 augustus 2020 over Regionaal Energie Beheer in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 augustus 2020

Een consument heeft een klacht ingediend over Regionaal Energie Beheer, omdat zij gebeld werden met de bewering dat er al een contract zou bestaan. Ondanks het aangeven geen interesse te hebben en geen informatie te willen verstrekken, kreeg de consument te horen dat ze anders de laagste prijs garantie zouden mislopen. De consument maakt zich zorgen over de agressieve marketingpraktijken, vooral gericht op oudere mensen.

Mijn Klacht:

Ze bellen met het verhaal dat we al een contract met ze hebben. Als ik meld dat we geen contract met ze hebben, en dat ik niet wil doorgeven wie onze energie leverancier is, en geen interesse heb, zegt de dame dat ik daarmee dus afzie van de laagste prijs garantie, waarover ik een contract met hun zou hebben. Of ik wil dat ik daarvoor wordt afgemeld???

Ik trap er niet in, maar als oudere mensen gebeld worden door dit soort agressieve marketing. Heel erg.

Gewenste Oplossing:

Als ik niet meer benaderd word. We worden platgebeld door dit soort bedrijven :-(.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Regionaal Energie Beheer

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Regionaal Energie Beheer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R. V.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie