Klacht: Telefoon niet geleverd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 14 december 2021

Een klant heeft op 8 december een iPhone 11 besteld bij Refurbished.nl, met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Tot op heden is de telefoon niet ontvangen en de klant kan geen contact krijgen met het bedrijf, aangezien alleen automatische antwoorden worden ontvangen die wijzen op vertraging door drukte.

Mijn Klacht:

Heb op 8 december iPhone 11 besteld. Zou volgende dag worden geleverd. Tot nu toe niet geleverd. Kan geen contact krijgen met bedrijf. Krijg automatische mail terug dat door drukte levering langer kan duren.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn telefoon krijg of liever nog de bestelling annuleren en geld terug.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Refurbished.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Refurbished.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)