Ching112 op 28 februari 2024 over Refurbished.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Elektronica
Refurbished.nl
Een klant heeft een Macbook Pro besteld bij Refurbished.nl, maar ontving geen bevestiging van de bestelling, terwijl het bedrag al van zijn rekening is afgeschreven. Na contact met de klantenservice heeft de klant de bestelling geannuleerd in de hoop op een terugbetaling, maar sindsdien is er geen verdere communicatie ontvangen.
Ik heb een Macbook Pro besteld – geen bewijs ontvangen maar geld is wel van mn rekening af.
Vervolgens contact via mail kunnen krijgen met de optie om te annuleren. Geannuleerd met de hoop dat ik een refund krijg maar geen communicatie sindsdien…
dat ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Refurbished.nl
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
