Mijn Klacht:

Op 29 februari een iPhone SE 2020 besteld bij refurbished.nl.
Ordernummer ORD53876001
Bestelling en betaling bevestigd door refurbished.nl.
In de mail stond dat in de volgende mail de bezorging met track trace link zou zijn.
Tot nu toe, 19 maart geen verdere mededelingen van refurbished.nl.
Ook geen reactie op telefoontjes ( wordt niet opgenomen, niet teruggebeld) en emails.
Op mijn refurbished.nl-account staat als status ‘klaar voor bestelling’

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug.