Jacqueline telefoon op 15 april 2022 over Refurbished.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Elektronica
Refurbished.nl
Een klant heeft twee weken geleden een telefoon gekocht bij Refurbished.nl, maar deze blijkt kapot te zijn. Pogingen om het toestel te ruilen stuiten op onbereikbaarheid van het bedrijf, zowel telefonisch als via e-mail, waarbij er geen reacties op de berichten komen.
2 weken geleden een telefoon gekocht maar die is kapot. Ik wil het ruilen maar bedrijf is zowel telefonisch als per mail onbereikbaar/ reageert niet op mails.
dat zij contact opnemen zodat het toestel terug kan/ geruild kan worden
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
